تجارت الکترونیک امروزه به فعالیتی ضروری در انواع صنایع تبدیل شده است. کمتر کسب و کاری وجود دارد که هنوز باارزش های ورود به کسب و کار آنلاین آشنا نشده باشد! اگر قصد رقابت در هر حوزه ی صنعتی را دارید دیجیتال مارکتینگ از مهمترین فعالیت‌های بازاریابی برای کسب و کار شما محسوب میشود. دیجیتال مارکتینگ با ویژگی های دسترسی گسترده به بازار های جهانی، ارتباط مستقیم و تحلیل رفتار مشتریان، انعطاف پذیری بیشتر و کاهش هزینه ها برای جذب مشتریان بیشتر نیازهای کسب و کار را در کمترین زمان پاسخ میدهد. در ادامه به انواع کسب و کار هایی که نیاز به تجارت الکترونیک دارند، آشنا میشویم.
دیجیتال مارکتینگ در خدمات آموزشی
امروز بیش از ۳۰ درصد از خدمات آموزشی در آموزشگاه ها و مؤسسات بصورت آنلاین ارائه میشوند. دوره های تخصصی در زمینه‌های مختلف، کلاس های آنلاین حتی در دانشگاه ها هم به آموزش آنلاین روی آورده اند. پس اگر میخواهید از رقبا عقب نیوفتید، بر روی آموزش آنلاین در مؤسسه خود سرمایه‌گذاری کنید. از مهمترین ویژگی های خدمات آموزشی آنلاین میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- فعالیت دیجیتال مارکتینگ تاثیرگذار خدمات و دیده شدن بیشتر توسط کاربران
- امکان شخصی سازی دوره ها و اعمال سطوح دسترسی برای حفظ حق انتشار
- قابل برگزاری در شرایطی که امکان ارائه حضوری دوره نمی باشد.
- مدیریت بهتر کاربران و اتوماسیون فرایند های آموزشی
خدمات مالی و کسب و کار آنلاین
مهمترین تأثیر تجارت الکترونیک را میتوانید در بانکداری ها،پرداخت های الکترونیک، سرمایه‌گذاری های آنلاین و خدمات مالی اینترنتی دیگر ارزیابی کنید. میتوانید تصور کنید قبل از ورود تجارت الکترونیک به خدمات مالی، فرایند تراکنش های مالی چقدر زمان بر و غیرقابل ردیابی بودند. بوجود آمدن کسب و کار های آنلاین خدمات مالی باعث تسریع فرایند ها، کاهش محدودیت های انتقال و گسترش پلتفرم هایی برای انجام انواع خدمات مالی شده اند. امروز میتوانید اپلیکیشن ها و وب سایت های زیادی را پیدا کنید که انواع خدمات بانکی، ثبت چک، پیگیری تراکنش ها و … را در چندین ثانیه انجام میدهند!
رزرواسیون آنلاین، مدیریت سریعتر درخواست ها
چندین سال پیش رزرواسیون یکی از مهمترین چالش ها برای هر کسب و کاری بود. چالشی که قابل حل نبود و به دلیل درخواست های بالا و استفاده از خطوط تماس محدود، رسیدگی و ثبت همه ی درخواست ها امکان‌پذیر نبود. کسب و کار ها مشتریان بسیاری را به دلیل عدم توجه و پشتیبانی مناسب از دست میدادند. اما تجارت الکترونیک در این زمینه نیز تسهیلات زیادی را فراهم میکند. سامانه های تیکتینگ، اتوماسیون فرایند رزرو در هتل ها، خرید بلیت هواپیما، قطار و …. باعث میشود درخواست مشتریان نادیده گرفته نشود و با هزینه کمتر قابل پیگیری باشند.
خدمات فناوری اطلاعات و دیجیتال مارکتینگ
همانطور که از عبارت فناوری اطلاعات پیدا است، ارتباط ۱۰۰ درصدی با دنیای اینترنت خبر میدهد. خدمات حوزه فناوری اطلاعات شامل طراحی و توسعه وبسایت، بهینه‌سازی موتور های جستجو (SEO)، تحلیل داده‌ها و خدمات موردنیاز برای انواع کسب و کارها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات میشود. مهمترین نیاز کسب و کار ها در فناوری اطلاعات (IT) استراتژی های دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی هوشمند است. بازاریابی هوشمند سطح دیگری از بازاریابی را ارائه میکند که خدمات آن شامل جذب مجدد کاربران، پیدا کردن مخاطبان هدف کسب و کار و شخصی سازی تبلیغات برای مخاطبان مطابق با سلیقه ی آن‌ها میشود. در مورد تکنولوژی های بازاریابی هوشمند سری مقالات دیجیتال مارکتینگ را بخوانید.
فروشگاه های خرید کالای خرد
چطور میتوانید از مشتریان در فروشگاه ارائه انواع کالا های غذایی، محصولات خانگی، دیجیتالی و … بازخورد دریافت کرده و رفتار آن‌ها را در فروشگاه تحلیل کنید؟ همینطور که شما هم متوجه آن شدید با فرایندی زمان بر و دشوار مواجه هستیم. اگر از مشتریان بطور مداوم سؤال هایی در مورد کیفیت و بازخورد آن‌ها سؤال کنید ممکن است بار دیگر اصلاً وارد فروشگاه شما نشوند! اینجاست که تجارت الکترونیک روش‌های بهتری را برای گرفتن بازخورد مشتریان برای فروشگاه آنلاین شما درنظر دارد. در وب سایت خود میتوانید به بهترین روش ها بازخورد مشتریان را دریافت کرده و مراحلی که برای خرید کالا طی میکنند را تحلیل کنید.
فروش آنلاین مواد شیمیایی و محصولات صنعتی
کمتر کالایی را پیدا میکنید که در فروشگاه های آنلاین به فروش نرسند. مواد شیمیایی را میتوان جزو کالای کمیاب درنظر گرفت که ممکن است در پیدا کردن بهترین تأمین کنندگان برای این محصولات دچار چالش شده باشید. در این موارد فقط کافی است که پلتفرم مناسب فروش آنلاین مواد شیمیایی و محصولات صنعتی را در اینترنت پیدا کنید. اگر کسب و کار شما از نوع b2b است در ادامه پیشنهاد خوبی برای شما داریم.
تجارت الکترونیک برای کسب و کار های B2B
شاید تصور میکنید برای کسب و کار های b2b هنوز بازار کار آنلاین وجود ندارد! اما بسیاری از تأمین کنندگان و تولیدکنندگان کسب و کار خود را در تجارت الکترونیک گسترش داده اند. شما میتوانید انواع کسب و کار های B2B را در اپلیکیشن صنعتی تموک بیزینس ببینید. این کسب و کار ها درخواست های عرضه و تقاضای محصولات و خدمات خود را در تموک منتشر کرده‌اند. میتوانید این درخواست ها را مطابق با نیاز کسب و کار خود بررسی کنید و با تأمین کنندگان گفتگو مستقیم داشته باشند.
کسب و کار آنلاین نیاز همه ی صنایع
همانطور که بررسی کردیم هیچ کسب و کاری را نمیتوان از تجارت الکترونیک جدا دانست. کسب و کار شما بدون شک پتانسیل زیادی با کسب و کار آنلاین جذب میکند. با توجه به اینکه هزینه سرمایه‌گذاری بر روی دیجیتال مارکتینگ کمتر بوده و سریعتر نتیجه خواهد داد، بهتر است راه اندازی کسب و کار خود را در اولویت قرار دهید. برای شروع میتوانید از خدمات رایگان سوپراپ تموک برای کسب و کار ها استفاده کنید.
